01
网站功能手机端页面显示空白怎么办？
先刷新页面，再切换栏目查看。可从首页重新进入。再试稳定网络。
应用商店获取
九游体育APP下载路径选择，赛前准备更从容
希望安装过程更清楚，先确认设备类型，再选择下载入口会更顺。赛程、比分和资讯都能继续关注。常用赛事内容放在手机里，下一次进入会更自然。
比分资讯随时查看比赛日打开更直接Android 进入 Google Play
常见问题解答
遇到页面、账号或赛事信息问题时，可以先按这里的答案排查。
02
账号安全公共电脑能登录吗？
可以，用完记得退出账号。先看赛事详情页。再检查设备时间。
03
客服支持手机端遇到回复慢的问题怎么办的问题？
高峰期可能排队，可先看 FAQ。可切换日期筛选。再从首页进入。
04
客服支持资讯页遇到怎么联系客服的问题？
通过客服入口、邮箱或反馈通道。可切换日期筛选。
05
网站功能手机端站内搜索能搜什么怎么解决？
可搜赛事、球队、资讯和入口。登录问题先核对账号。再看页面提示。
06
体育直播为什么只有比分没有直播？
部分赛事会先提供比分和文字动态。数据问题先刷新列表。再提交简单说明。
荣誉
用户认可奖项墙
平台以长期稳定服务，赢得更多用户选择。
体育服务价值奖App升级日志
版本说明以清单形式展示，用户可以直接看到每次更新改了哪些地方。
V19.6.7版本
全量发布 · 稳定性更新
- 小窗播放新增横屏返回处理相关提示，临场看球时等待更短，备用线路更容易被找到。
- 重复点击更新按钮时，更新弹窗会保留关键状态，新用户更容易完成安装，更新完成后的提示更明确。
- 盘口数据页补充更新时间展示说明，切换主客队数据后不用反复确认，异常比赛状态更容易看懂。
V16.6.1版本
Android正式版 · 稳定性更新
- 修复封面加载慢时回放封面状态不准确的问题，看完后返回不丢位置，回放没生成时不容易误解。
- 备用线路入口完善静音状态同步流程，网络延迟升高时也能保持清楚，备用线路更容易被找到。
- 安装包新增断点续传相关提示，弱网环境下更少中断，新用户安装门槛更低。
- 比分详情页优化了统计项折叠，查看数据时更省时间，数据更新时间更透明。
V9.3.7版本
全量发布 · 播放改进
- 用户在开启小窗时，声音控制现在会给出更稳定的反馈，长时间观看更省心，弱网下也能保留可用状态。
- 把列表分页中容易忽略的后台恢复刷新单独处理，整体耗电更低，后台回来后衔接更自然。
- 倍速播放补充返回位置恢复说明，拖动进度条后不用反复确认，封面加载不会影响浏览。
- 修复多场比赛同时提醒时回放上线提醒状态不准确的问题，重要提醒更容易保留，回放上线后能及时知道。
V7.13.6版本
双端同步 · 回放优化版
- 针对系统字体放大，图片加载减少无效等待，页面看起来更清爽，按钮点击范围更合适。
- 重新整理安装引导的内容层级，优先展示关键项目，更新入口不再容易错过，重新安装后也更容易继续。
- 用户在验证码发送较慢时，登录页现在会给出更稳定的反馈，重复登录次数减少，账号异常时处理更及时。
- 同时关注多场比赛时，数据统计面板会保留关键状态，重点事件更突出，赛况变化后提示更及时。
- 用户在比赛中断时，盘口数据页现在会给出更稳定的反馈，列表和详情保持一致，数据更新时间更透明。